萱儿确实尽到了地主之谊,她带姜灿到襄阳路淘货、到世纪公园散步、到城隍庙吃点心。姜灿在上海的生活逐渐丰富了起来。
e课程采用双语授课,双语教学给人一种实实在在的国际化感受。姜灿更在乎这种国际化表面下的国际化思维;比如,他对外教在课余讲的几个小故事印象深刻。
一个故事是关于三个枪手对决的运筹。
枪手a的命中率为100%,枪手b的命中率为80%,枪手c的命中率为50%。规则是,瞄准时间与装弹时间相等,每个人只有两颗子弹,而且对决同时展开。教授幽幽地说:“问题是,谁的生存机会更大?”有人不假思索地指出,枪手a的机会绝对最大;有人稍加思索地说枪手b的机会更大。教授问,有没有人认为c有机会生存?机会主义者马上回答c的机会更大。教授的分析是:商场如战场,我们每一个身处商场的人,特别是作为决策者和管理者的人,都应该综合考虑不变的因素和变化的因素;在abc的对决中,技能是一个不变的因素;但重要的是,三个人在决策时的思考却是一个可变的因素。在资讯透明的今天,对不变因素,大家了如指掌;对变化的因素是需要分析才知道的。枪手abc的技能相互透明,每一个人都面临着威胁和机会。作为a,他的决策过程应该是—来自b的威胁较大,而c对自己的威胁较小;所以应该首先将枪口对准b。b的决策过程似乎要简单一些—a是百分之百的威胁,应该先把枪口对准a。枪手c也会很容易地把枪口对准a;但他正确的决策,应该是考虑到ab的决策,放弃第一轮的对决,节省一颗子弹。这样,第一轮的结果很明显,按照概率的计算,一种可能是:ab同时死去,而c自然得到机会!或者是另一种可能:a打死b,幸存的c在a装弹时已经发瞄准自己时已经发;所以c反而是最有机会的一个枪手!
教授超乎常例的预测,激起了大家的极大兴趣。有人调用数学模型继续深挖到底谁的机会更大!姜灿在乎的只是教授的言外之意,他宁愿相信商场上的决策并不是真实能力的对决,更应该是策略的较量。所谓“道可道、非常道”!故事里的事只不过是启发思考的引子而已。
第八章 飘(4)
另一个故事也给了姜灿极大的鼓舞—
一只受伤的小鸟在路上哀鸣,饥饿和寒冷让它显得分外可怜。老牛路过时,没有拯救小鸟;反而将大便拉到它的身上,将它覆盖了起来。小鸟虽嫌恶臭,但还算温暖;而且牛粪也能勉强充饥。某天,小鸟感到路面振动,预感有大型动物路过。它拿出最后的力气,高声鸣叫起来。不料路过的是狮子,狮子发现牛粪里有只鸟,毫不犹豫地将它扒出来吃了下去。
这个故事的意义在于,当你遭受挫折时,向你泼粪的人不一定在害你;而且,处于逆境,最好闭上你的鸟嘴!就不会有更坏的结局了。
自己的景况还不是太坏,看来项目上遭到的挫折也不一定是坏事,这就是故事的现实意义—姜灿想。能改换一个环境,坐而论道地专门思考一些问题,他已经心满意足了。
人往往就是这样,特别对于执着于某种想法的人,你越是全身心地去探索,理想的思路越是不容易打开。当环境变化,或者暂时冷却冲动时,思路或许豁然开朗。姜灿在潜心学习之余,有关工作的种种思路汩汩涌出。身处上海,他对于上海烟草集团的运作有了深刻的观察。上海的香烟货架上,品种并不见多;但地产烟的强势地位毫不动摇。“中华”作为名优卷烟之首,自然是抢手货;本地产的“红双喜”也势头强劲,这不得不归功于商业和工业的紧密合作。对于零售终端的有效组织管理,其实早就出现在姜灿的视野中,流行的说法是所谓“终端为王”!但他没有料到,在上海这样一个多选择的市场里,地方垄断可以如此强势,而且,这种垄断是通过市场化的手段轻易获得。真应该邀请企业和公司的领导们来这里看看,他山之石,或许可以攻玉的。姜灿回想起临行前老总叮嘱的话——研究新问题,提出新观点,保持沟通。他想,如果向公司发出邀请,大概是可以成功的。
在案例讨论课上,面对烟草行业的问题,同学们的广泛讨论也很有参考价值—
和尚说:“烟草业的发展路径将向着两条截然相反的方向快速进行,就是生活必需品和奢侈品。作为生活必需品的香烟将跟柴米油盐酱醋茶一样,回到产品的日常供应层面。在这种方向上,香烟不要讲求太多的品牌商品属性,只要品质稳定就好,包装啊什么的,都可以从简、从弱;而且要注意环保—外烟已经走到了这种路子上。作为奢侈品的香烟,就要讲究品牌和包装。外国人把雪茄作为了奢侈品,烟斗也算。这里请注意了,烟斗这样的工具也很重要,这个方向上要参照服装行业,服装中的奢侈品做法是有一条通天大道的,就是品牌附加值、品牌附属物的问题……”
高原从建筑的理性思路出发,提出行业结构性的问题。他认为地方保护主义必须打破。就像一座大厦,虽然每个单位可以有自己的功能,但不能让每个单位在建筑上有独立的结构,大厦在整体框架下才能稳定!商业和工业环节能够以市
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