遇见我,算你倒霉

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他们分别坐在孙依依和曾燕的工位,着实松了口气,换班的时候,必须依次上电话系统,免得造成玩家无法打通电话热线。

他们不需要挪动工位,就不会影响工作。

等到韩申秦踩着点来时,还不知道自己要换工位,喜气洋洋的说着新年快乐跟钱宝一起进了交接班室。

出了后,要下班的一组已经迫不及待的等他们来上电话系统了,聚在一起聊着初一都要做些什么。

韩申秦习惯性的走向自己的工位,却看见许阳青先坐了下去,有些疑惑的看了眼钱宝,“我们都坐在这个位置,现在怎么办?”

“你坐沈斯闲的位置,许阳青坐在这里。”钱宝刚跟一组组长说完几句工作上的事,回头淡淡的回答了一句。

韩申秦心底瞬间觉得被堵住,她愣愣的看着钱宝,觉得她跟钱宝关系这么好,为什么要让她让开这个位置?挪资料很麻烦的!

钱宝登陆上自己的电话系统,余光瞟见韩申秦还站在原地,许阳青有些不自在的频频转头看她,诧异的来回扫视一圈,“怎么了?”

韩申秦深吸一口气,闷闷的摇头,“没事。”可语气明显听着有些赌气不满的意味。

钱宝无奈的朝她一笑,走到许阳青身边,“一会儿你抽空把资料传给她,配合她一下。等所有东西都弄好你们再开电话系统。”

“好。”许阳青很干脆的点头,打开文件夹开始寻找带有韩申秦三个字的文件夹标注。

钱宝用肩头撞了撞韩申秦,“你换到离我更近的地方还不好了?让你们先慢慢搞资料,你不是又可以休息会了?还是被批准的休息。”

韩申秦听到这里,终于瞪了她一眼笑了,老实坐到了沈斯闲的工位上,开始开电脑。

钱宝见她没有继续生气,松了口气,坐回工位,侧着耳朵听着郑韬接听电话,他声音有些低沉,但声线不粗,听着很舒服温柔,而且态度很好。

很快卢锐晋也接到了电话,他的声音有些粗矿,但说话很清晰,没有含糊不清的感觉,说话没有郑韬那种温柔的感觉,却很男子气十足,一般来说女玩家会比较喜欢。

钱宝心里彻底舒服了,新换来的两个男同事,可比全是女同事舒服多了,毕竟异性相吸,有时候难缠的女玩家就需要男客服去安抚。

等她接听完玩家的电话,听到了许阳青正在接听电话,她的声音算是女声中的中低音,音质也很普通。

听了几句,她的声音也放的很柔,说话语气也很好,钱宝彻底松了口气,觉得自己要对了人。

孙依依和曾燕在的时候,总是用那种机械人式的声音语气回答玩家的问题,遇见稍微计较一点的玩家,会觉得这是敷衍。

钱宝说过无数次,希望她们稍微注入点感情,让人从声音听出她们的热情,可她们从来不听。

一想到组里全都换了新人,每个人听着都还不错,至少比孙依依和曾燕好多了,钱宝瞬间觉得这个新年真的有个好的开端,太让人舒适了。

大年初一的电话并不多,来在线咨询的玩家也很少,估计大多数人都忙着拜访亲戚,整个工作区域都很安静,大家都很闲,自顾自的随意玩着游戏,看着电影和小说。

钱宝也仰靠在座椅上,随便找了部电影,带着耳机看得起劲,心底轻松惬意的不像是在上班,而是跟一群朋友在网吧各自乐呵。

晃眼看见快十二点,过年期间许多餐馆都关门了,钱宝正盘算着怎么分批次吃饭,许阳青那边传来“嘭”的一声,那是键盘被使劲砸在工位上的声音。

钱宝被惊了一跳,抬头看去,许阳青嘴里还在嘟囔这什么,又把笔狠狠摔在地上,脸上全是不耐,看都不看地上被摔得四分五裂的签字笔。

☆、第129章 自己人

许阳青发出的声响很大,就像是在一锅平静的热油里滴上了一滴热水,瞬间热油四溅。 ̄︶︺asんцつ

其他组的人纷纷从工位上站起来看过来,连梁琪莉都在tim上询问,“你们组怎么了?”

钱宝自己都吓一跳,刚才听许阳青接电话还好好的,而且她看上去那么秀气斯文,怎么就突然这么发脾气?

作为客服经常会遇见难缠的玩家,甚至是无理取闹的玩家,客服不能发脾气,不能反驳,更不能跟玩家顶嘴,必须一切都顺着玩家,想尽办法处理问题,让玩家满意。

通常来说,打热线的玩家大多数都是问题有些严重,或者玩家本人是个特别计较的人,才会来电话咨询。

好说话的玩家大多数懒得电话咨询,都是在线询问就完了。

所以客服面对的电话热线,十个电话至少有七八个是不好说话的玩家,或者特别苛刻的玩家,脾气又必须忍住,就造成了不少客服接完电话寻找发泄途径。

有些客服会摔东西,甚至自己准备抱枕,当接完电话,将抱枕随意摔,只要不影响他人,大家都是睁一只眼闭一只眼,还有些是心情不好就抽烟。

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